Salesman chi nhánh Đà Nẵng săn được 'cá voi lớn'

Cuối tháng 12/2017, nhân viên kinh doanh Lư Tuấn Kiệt qua quá trình tìm hiểu người dùng cũng như giới thiệu của đồng nghiệp từ bộ phận kỹ thuật đã biết được thông tin một khách sạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Đây là một khách sạn trong quá trình nâng cấp và sửa chữa, đồng thời mong muốn nâng cấp toàn bộ hệ thống nhà mạng lẫn truyền hình.

"Thuận lợi là người dùng đã biết được dịch vụ của FPT rất tốt. Trong khi đó, dịch vụ hiện thời không cung cấp được nhu cầu sử dụng của người dùng", Kiệt kể và cho biết phải trải qua ba giai đoạn mới thuyết phục được người dùng.

Ban giám đốc thưởng nóng cho nhóm của Kiệt khi săn được hợp đồng khủng.

Đầu tiên, người dùng yêu cầu FPT đề ra các phương án nhằm tránh đi theo lối cũ bởi dịch vụ của họ hiện thời không hiệu quả. Kiệt đã đưa ra các gói dịch vụ phù hợp khác nhau để người dùng lựa chọn. "Khách hàng yêu cầu chốt giá cụ thể và đòi hỏi phải bao trọn gói dịch vụ. Bên cạnh đó, người dùng cực kỳ tin tưởng dịch vụ và mong muốn nhận được sự quan tâm nhiệt tình của FPT", salesman chia sẻ.

Cuối cùng, Kiệt đã chốt giá và đưa ra các gói dịch vụ cung cấp yêu cầu của người dùng. Đến ngày 10/1, người dùng sau khi đi công tác về đã đặt bút ký vào bản hợp đồng. "Đây là bản hợp đồng có chi phí rất cao với tổng cộng 37 FPT Play Box cùng nhiều gói dịch vụ khác đi kèm", Kiệt nói.

Dù giá trị hợp đồng rất lớn, nhưng theo Kiệt điểm thuận lợi là người dùng rất tin tưởng dịch vụ của FPT. Trải qua quá trình tìm hiểu và đàm phán, nhóm đã có sự đầu tư về các phương án để hỗ trợ những khó khăn cho người dùng nên mọi chuyện đều thuận lợi. "Theo tôi, việc tư vấn người dùng rất quan trọng, bởi cần nêu rõ những ưu điểm của sản phẩm FPT để người dùng nắm. Do đó, tôi đã nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ các đồng nghiệp FPT", Kiệt bộc bạch.

Biết được thông tin, Ban giám đốc FPT Telecm chi nhánh Đà Nẵng đã quyết định tuyên dương và thưởng nóng cho nhóm của Kiệt.

FPT Play Box được xem là cuộc cách mệnh về công nghệ trong lĩnh vực truyền hình, có khả năng thay thế hoàn toàn truyền hình cáp truyền thống, với hơn 150 kênh truyền hình phong phú, nội dung chất lượng cao. Đặc biệt Tính năng lưu trữ xem lại các chương trình đã phát trong vòng 72 giờ, xem phim theo yêu cầu và truyền hình giải Ngoại hạng Anh trực tiếp được rất nhiều người dùng yêu thích. Thiết bị có thể kết nối internet thông qua dây mạng hoặc Wi-Fi cực nhanh 2,4 Ghz/5 GHz, mang đến cho người dùng chất lượng tín hiệu độ nét cao và ổn định. Đặc biệt, FPT Play Box hỗ trợ cả hai kết nối HDMI và AVG, phù hợp với hầu hết các loại TV, kể cả những TV rất cũ.

>>Salesman chuyên phá kỷ lục hợp đồng

Việt Nguyễn